Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары и видения, а врачи лишь разводят руками. В отчаянии, но вопреки воле мужа, Роуз решает отвезти Шэрон в таинственный Сайлент Хилл — город, который та бесконечно повторяет во сне. Она верит, что именно там скрыты ключи к исцелению.
Однако город встречает их не ответами, а новой загадкой. На подъезде к заброшенному месту на дороге внезапно возникает призрачная фигура. Роуз резко тормозит, и машина срывается в кювет. Очнувшись после аварии, она с ужасом понимает, что Шэрон пропала. Теперь Роуз предстоит одна войти в окутанный пеплом и туманом Сайлент Хилл, где за каждым углом таится нечто пугающее, а поиски дочери превращаются в схватку с самим мрачным прошлым этого места.